Nos Moyens & notre commercialisation

Le groupe Terres de France avec plus de 4600 lits en gestion, fait parti des 20 plus importants gestionnaires de résidences de tourisme et appart'hotels en France. Sa croissance raisonné et sa gestion familiale, lui a permis d'améliorer son fonctionnement au fur et à mesure des années tout en ayant à coeur de développer le chiffre d'affaire de ses résidences, la commercialisation en direct, d'optimiser et d'automatiser un maximum de processus, de veiller à sa masse salariale, de mutualiser les fonctions supports et de mener une politique d'achat raisonnée batie autour d'une centrale d'achat performante pour réduire les couts au maximum. 

Une communication performante et multimédias : 

A l'écoute constante du marché, des nouvelles technologies et des nouvelles tendances de consommation des clients, nos équipes de communication et de commercialisation s'impliquent quotidiennement dans les différentes actions de communication suivantes tout en essayant de rester innovant et de ne pas mettre en avant que les prix bas !

Communication Internet : 

•    Stratégie d’e-mailing et de newsletters régulières et ciblés
•    Stratégie e-marketing et marketing client sur Internet (e-CRM pour Customer Relationship Management)
•    Actions de référencement et de positionnement SEO
•    Publicité internet sur régies spécialisées
•    Présence sur les réseaux sociaux (Facebook, twitter, google +...)
•    Site internet responsive design et multilingue 
•    Moteur de réservation de réservation compatibles 100 % Mobiled et tablettes

Communication sur support traditionnels :

•    Magazine spécialisé dans le tourisme et dans les affaires
•    Journaux locaux et magazine généralistes nationaux 
•    Enseignes et Panneaux d'affichage traditionnels
•    Création de brochures et PLV et diffussion sur le local 

Communication entreprises & institutionnels : 

•    Newsletter régulière à notre fichier d'entreprises partenaires
•    Rencontre avec les Maires, les offices du tourisme, les organismes de promotions touristiques département (CDT/ADT) et régionaux (CRT)
•    Démarchage des entreprises de proximité pour les clientèles affaires & déplacements, séminaires, séjours de longue durée et contrat nationaux

Un recrutement de personne qualifiées et dynamiques :

Le recrutement d'un personnel engagé, motivé et qualifié est indispensable au bon fonctionnement d'un établissement touristique que ce soit au sein même de la résidence, en lien direct avec le client ou bien sur les fonctions supports (marketing, communication, RH, compta...). Pour ce faire Terres de France définie clairement les missions de ses salariés, recherche des candidats qualifiés et recrute des personnes compétentes, motivés et qui sont forces de propositions.

Lorsque Terres de France embauche un salarié, nous nous engageons moralement envers lui pour qu'il puisse travailler dans des conditions optimales et de la facon la plus satisfaisante. Il en va de la réputation du groupe et de la résidence, favorisant par la-même le fonctionnement et la rentabilité de la résidence ou de l'hotel. 

Lors de la reprise d'une résidence ou d'un hotel nous adaptons la masse salariales à ses équipements, sa capacité et son taux de remplissage.

Des moyens informatiques performants : 

Nous utilisons les meilleurs outils marketing et statistiques disponibles pour améliorer la gestion de votre résidence ! Nous maximisons nos revenus, grâce au Yield Management ! Nous possédons des interfaces de distribution avec tous les principaux portails de vente en ligne et notre site internet avec la diffusion de 100 % de nos capacités hôtelière disponible en ligne. Nous avons développé des solutions efficaces pour améliorer notre rentabilité et vous permettre de consacrer plus de temps à ce qui est important : vous ...

Nous sommes équipés pour affronter la concurrence. Ce que nous possédons c’est le système de gestion hôtelière par excellence pour gérer nos clients et vous propriétaires

Un Commercialisation multicanale et importante en directe : 

L’objectif de Terres de France est de promouvoir la résidence, d’améliorer sa visibilité, d’optimiser son taux d’occupation, d’accroitre son chiffre d’affaire et d’augmenter et de diversifier sa clientèle. Pour ce faire TDF AM s’engage à mener plusieurs actions :

•    Faire un audit de la résidence et de son positionnement sur le marché
•    Définir une politique commerciale et tarifaire adaptée et pratiquer une politique d’optimisation des tarifs : Yield Management
•    Gérer et optimiser le planning de réservation
•    Mettre en marché la résidence auprès des professionnels du tourisme français et internationaux : Tours Opérateurs, centrales de réservations, systèmes de distribution sur internet, agence de voyages, GDS, grossistes… (négocier  les contrats et les taux de commission, inscrire et paramétrer la résidence, animer les contrats…)
•    Démarcher les Comités d’Entreprises et collectivités, sociétés et grands comptes
•    Animer les ventes par des actions commerciales & marketing directes et indirectes
•    Prendre des réservations directes via le réseau de sites Web du groupe Terres de France et de sa plateforme de réservations téléphonique
•    Participer aux salons professionnels et grand public
•    Développer une offre accueil de groupes (salons, autocaristes, évènements, groupes de familles, rassemblements…)
•    Fidéliser la clientèle

 Un important réseau de commercialisation direct :  

un fichier clients individuels de plus de 500 000 membres, une centrale téléphonique ouverte 6J/7, un réseau de plusieurs sites Internet spécialisés générant plus d’un million de visiteurs par an (court séjour, location semaine, weekend, séminaire, groupes, comité d’entreprise, vente privée…), la création d’un site internet dédié à la résidence et  traduit en plusieurs langues avec réservation en ligne, une équipe dédiée aux cotations de groupes & séminaires, un fichier clients groupe/séminaire de plus de 30 000 contacts, un démarchage de proximité des sociétés avoisinantes pour développer la clientèle affaire, le programme de fidélité Terres de France …

Une commercialisation Indirecte multicanale :

Un réseau de plus de 200 professionnels du tourisme (Tours Opérateurs français et étrangers, agences, système de distribution par internet, groupistes, autocaristes, agence évènementielles, box/coffrets cadeaux, vente privées…), un réseau de plus de 100 sites internet apporteurs d’affaires, un réseau de plus de 150 comités d’entreprises partenaires.

Ds solutions techniques performantes :

Logiciel de gestion performant, logiciel de réservation en ligne globalisé,  gestion de la distribution globale par le biais d’un channel manager, solution de Yield management, solution d’emailing et d’e-marketing, outils d’optimisation de traffic web, de conversion et de réduction du taux de rebond (retargeting, display, remarketing…), solution de CRM et de suivi de clientèle.